Clauve 是什么

Clauve 为团队提供 Claude 坐席和一套坐席池系统：坐席由 Clauve 供给，服务端私有化部署在你的环境里，统一托管账号凭据、按需分配坐席、用量快满时自动换席，成员照常使用官方 Claude Code。

解决什么问题

• 坐席利用率低：一人配一个坐席，大部分时间是闲置的。Clauve 把坐席放进池子，谁在用谁领，闲下来自动归还。
• 用量撞限额：一个账号用满 5 小时或每周限额就只能干等。Clauve 在用量达到组织阈值时自动换到有余量的坐席。
• 凭据不能明文分发：长期有效的刷新令牌只加密存在服务端，成员电脑上只有几小时就过期的访问令牌。
• 换号麻烦：换席由客户端完成，写好凭据后 Claude Code 继续用，不用重新登录、不用改配置。

组成

Clauve 只管「账号怎么分配、登录态怎么维护」，不经手代码和对话内容。

核心概念

• 坐席账号：Clauve 托管的一个 Claude 账号凭据，带 5 小时 / 7 天用量和设备上限（最多同时几台设备使用）。同一个邮箱可能有多条凭据记录，它们是同一个账号、共用一份额度。
• 租约：成员的一台设备和某个坐席账号之间的一次绑定。申请坐席就是建一条租约，归还就是结束它。
• 心跳：客户端每 300 秒上报一次存活和用量，服务端据此判断租约是否还在用、要不要提示换席。
• 换席：把当前坐席换成另一个账号，由用量达到组织阈值自动触发，或成员手动发起。采用两阶段确认，不会出现「旧的没了、新的还没到」的空窗。
• 轮换：访问令牌快到期时，换到同一账号的另一条凭据，会话不中断、不占换席次数。
• 角色：平台管理员（跨组织）、组织管理员（只管本组织）、成员。账号不开放自助注册，由管理员创建后发放。

接下来

• 成员：从 快速开始 开始，三步就能用上。
• 管理员：先看 管理控制台 和 部署。